媒体关注宝应中学


    B篇：视家长为上帝
    翔宇经典：
    2005年11月初，翔宇实验中学一个学生家长收到学校的一封信：尊敬的家长：您好！您的孩子升入初中半个学期了，有什么变化吗？他们适应中学的生活吗？欢迎您本周二下午3：00光临学校，看看孩子们的表现，与老师和其他家长谈谈您的困惑、您的教育体会和您的经验。在此之前，家长已经接受过一次问卷调查，学校请各位家长说说自己对学校对班级的意见或关心的问题。如约来到学校来到儿子的班级，这位家长眼前又是一亮：教室经过精心布置，前后方黑板分别写有欢迎标语和家教格言，课桌围成一圈，会场的中间铺上台布，摆上鲜花。展览区域还摆放着每个学生的成长记录袋，袋内有学生的作业本、日记本、奖状、喜报、手抄报、书画作品等。家长和任课教师相邻而坐，感受到的是热情和温馨，体会到的是亲切和尊重，不由得为学校的周到细致频频点头。会议开始了。先是班主任和任课教师分别汇报班级管理、学生在校表现、学习情况以及学科教学情况，接下来是家长育子经验的介绍和对教子困惑的探讨，最后发言的是2名学生，其中，一名学生干部代表班级向家长汇报班级情况，一名学生读了一封写给家长的信，向家长说了他的心里话。
    记者观察：
    据记者了解，翔宇的家长会，不仅是学校和家长、老师和家长沟通联系的桥梁和纽带，而且还是提高家长育人技巧的课堂。近几年来，实验初中在家长会上通过多种方式向家长传播科学育人的经验，如请专家给家长做报告，播放"赏识教育"专题片，开设家教讲座，就家长们遇到的育子困惑进行专题交流探讨等。这些活动，提高了家长的家教水平，很受家长的欢迎，进一步促进了家校育人合力的形成。而且，每次家长会，学校除了请家长当面向教师提出意见和建议外，还向家长发放征求意见表，诚心诚意地请家长给学校和老师提意见或建议，学校搜集后进行分类整理，对凡是有价值的建议和意见，学校都会逐条改进和落实，并通过校刊《家教文苑》等途径和方式向家长反馈意见和建议的落实情况。
    这种细致扎实的工作，体贴周到的服务让翔宇所有的学生家长有了一种特殊的感觉，他们真真实实地体会到了一种"做上帝"的滋味。在翔宇，不只是家长会变脸，集团学校还设立家长接待日和家长投诉电话，及时解决家长反映的问题。下属宝应实验初中成立了家长委员会，由每个班选一名家长代表进入学校家长委员会，并定期召开会议；实验小学还开办了家长学校，普及家教知识，义务为学生家长提供知识讲座。集团每年还开展"翔宇之春"家访活动。2004年暑假中，实验中学的万朝清老师早晨6点钟出去家访，一连家访4名学生，早饭顾不上吃，中途喝了一碗冷粥，直到中午12点钟才风尘仆仆地回家。实验初中一位家长说："现在，能始终坚持家访这种良好传统的，恐怕唯有翔宇的老师了，就凭你们这种负责精神，把孩子送进翔宇，我们还有什么不放心的呢？"实验初中的教师就是这样，靠着勤奋与踏实，一点一点去做，不断地为集团和学校增加美誉度。
    卢志文喜欢说"学校是教育服务提供者，家长是学校的上帝"。应该说，老师在这个问题的认识上是不一致的。有的老师因为怕家长投诉，工作中变得缩手缩脚，不敢管了。对此，卢志文说，这是老师们没有理解教育服务的特殊性。教育服务是为孩子的终身发展奠基，学生有问题需要批评时你给他批评就是服务，你不批评就是服务质量不高。就像医生为病人看病，该手术时还要手术，虽然这是疼的，但为了治好病，这个过程中的痛苦他得承受。卢志文说，如果的确是学校做错了，首先不能"饰过"、"委过"，其次要尽力"补过"、"改过"，这样学校才能不断提高教育服务的质量和水平。既要防止因家长"护短"而丧失教育原则，也要防止因"迁就家长"而委屈老师。
    在翔宇，教育服务不仅体现在对家长权利的尊重，也表现在为学生提供优质的个性化的教育教学服务上。2004年"红五月艺术节"期间，集团实验中学发生了一件"联名上书事件"，几个班的体育委员上书校长室，他们强烈要求学校举办班级足球联赛，并且仿照世界杯写出了赛事构想和比赛规则。班主任犹豫了：怕影响学生学习。还有部分老师对搞艺术节本身也心存疑惑：历时一个月，是否会影响正常的教学？在教职工例会上，实验初中沈校长宣读了一封寄自总后勤部青藏兵站家长的来信，让教师品味信中家长提出的"7+1＞8"的道理，并将卢志文总校长的批示"要提高学生的综合素质"作为话题请大家思考。通过学习讨论，大家终于明白：学生的合理要求必须满足，"服务"是硬道理，为学生"服务没商量"。足球联赛不仅要搞，还要搞得轰轰烈烈。"艺术节"也真正成了学生自己的节日，"我参与、我成长、我快乐"，艺术教育成了实验初中教育园地中一道亮丽的风景线。
    只要有利于学生发展的项目，不管多难都要做。体育、艺术2+1活动，是教育部2004年提出的一项新的实验，没有可借鉴的成功经验，照理民办学校不必抢在前头。但经过学习讨论，集团实验小学认为：开展体育、艺术2+1活动，"不同于学校平时开展的兴趣小组，它不是培养少数精英，而是全校学生都要参加的活动；不同于课改以前的课外活动，它开展的项目是由学生自己选择的项目，经过训练后要参加学校举行的认定活动，有考核的标准；不同于课改时的综合实践活动，它不单单是动手实践，更重要的是学生参加体育、艺术训练意识的培养，培养有体育、艺术特长的学生和全面发展的人；不同于体育课、艺术课，它所要认定的项目是由学生根据自己的爱好、特长选择的，学生训练起来比较认真，有兴趣"，它对促进学生发展，提高学生素质，丰富校园文化，打造品牌学校，深化办学内涵都具有不可忽视的作用。基于这样的认识，集团实小率先启动实验，并于2005年11月9日进行了面向全县的"体育、艺术2+1"开放展示活动。全县各校的校长和中层管理人员进行了现场观摩，一名与会代表在观摩之后感慨地说："一个学校能够坚持每天都辟出一节课的时间让学生进行活动，这种勇气值得我们敬佩；能把活动搞得这么丰富多彩，这种能力让我们叹服。"
    在翔宇，透过"视家长如上帝"，我们也看到了其"员工第一"的影子。"员工第一"这个观点，其实揭示了人本管理与绩效之间的直接关系。人本管理是学校通向杰出的惟一通行证。卢志文说，缺乏对教师员工的信任或者支持，他们失去的将是对组织的信任和工作的快乐，这种不信任和不快乐，百分之百地将传递给学校的无数个学生和家长，最终导致的是学校管理和办学绩效的低下。

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