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E篇:文化在制度管不到的地方起作用
翔宇经典:
翔宇教育集团宝应中学新校建成开学的时候,三轮车都可以自由进出。卢志文就找保安提了个要求:三轮车不可以进校门,如果连这个都干不好,我觉得不对。第二天,就出了一件事。卢志文站在办公室里亲眼看到,一个家长骑着三轮车带着孩子上学,这个孩子腿部骨折,还打着石膏。保安不让进。家长非常恼火,于是发生冲突。卢志文从办公室里出来,批评保安。可是保安说的第一句话就是:"卢校长,昨天不是你说的吗?--三轮车不能进校门!"卢志文说:"我不是批评你这个,我是想让你想想员工宣言里的一句话--创造一切给学校增加美誉度的机会,三轮车不可以进校门,但你应该怎么做?"两个保安一下子领会过来,其中一个保安将孩子背着送到教室。以后每天这个孩子到了校门口,都是保安负责将他送到教室。如此坚持了2个月,家长被深深感动了。
记者观察:
这是一件小事。类似的小事时常发生在翔宇的校园里。这是态度,这是习惯,这是文化。卢志文说,学校文化不是简单的挂一幅画、写一幅标语、立一尊雕塑,文化在制度之外,文化在人们心中。
卢志文喜欢说,文化在制度管不到的地方起作用。制度永远滞后,只有用文化宣言的方式,才有可能取得比较好的效果。今天,我们随便在一家咖啡厅、茶室,抑或是一些别的连锁企业,都会找到一些宣扬企业文化的书或杂志,内容有的简约,有的复杂;有的朴素,有的豪华。员工和顾客看到这些书和杂志,都能或多或少地感受到其中所想要表达的东西--企业文化。翔宇教育集团自编的员工读本《让我们和学生一起成长》是一本普通的小册子,内容有翔宇教育集团简介、标志图案设计说明、团队精神、员工宣言、办学理念、学生宣言,还有曾经广为流传的"谁动了我的奶酪"的故事、人生慧语60条、怎样活到100岁,等等。就是这本普通的小册子,创造了比制度建设还要高明的学校文化。
翔宇教育集团的标志图案由卢志文自己设计,主体图案由"翔宇"汉语拼音首写字母"X、Y"构成。"X"造型以正方形和四个半圆组成,取天圆地方说,象征宇宙。"Y"取大鸾飞翔之造型。"X"背景为天蓝色,仿佛向四方伸展的四个箭头,体现翔宇教育集团"培育走向世界的现代中国人"的办学宗旨,象征集团培养的学子,鸾翔宇内,志在四方……
我们都是人生的经营者,命运主宰在我们自己手中,努力就是我们人生、事业的希望!我们将根除(?)我们心理健康的自满情绪及自悲情绪,不骄不馁,永远认清翔宇事业前途的光明和曲折。我们心中时刻以翔宇事业为重,倡导创造一切能为翔宇增加美誉度的机会……这是翔宇的"员工宣言"。我们是明天的太阳,命运主宰在我们手中,努力就是我们学业、人生的希望!为理想而奋斗是我们的乐事……这是翔宇的"学生宣言"。
在翔宇教育集团宝应中学"无名湖"的广场上,矗立着8根柱子,每根柱子有4面浮雕--"中华文脉",刻有每个朝代最著名的书法、器物以及翔宇向学生征集的"影响人一生最重要的32个字":仁、爱、忠、孝、礼、义、廉、耻、诚、信、容、谦、真、善、美、实、志、学、思、恒、勤、道、智、创、贤、公、乐、和、健、精、竞、悟。字由卢志文亲自书写,镌刻在8根柱子的32个立面之上。
立于无名湖畔,文化柱前,我们想,这32个字是中华民族崇尚的良好品德和修养的标志,也许翔宇代表不了这么多,或者翔宇还不可能从这32个字中抽取出翔宇所想要呈现的自身独特的文化特征,但是翔宇所做的一切,翔宇所呈现的文化内涵,正静悄悄地、潜移默化地滋润着每个翔宇人的心田。毕竟,文化是渗透的,文化是柔性的,文化是安静的。
结束采访时,卢志文如释重负地对本刊记者说,翔宇已经度过"危险期"。翔宇用过硬的质量建立了良好的信誉,用良好的信誉吸引了充足的生源,用充足的生源保障了丰富的财源,用丰富的财源支撑了快速的发展。据了解,2005年秋学期,翔宇的招生一片红火。现在,学校地跨苏、鄂两省、分校8所、员工2000多人、学生近27800名,成为一所规模大和美誉度高的品牌民办学校。在结束采访之前,记者与卢志文谈起他和翔宇教育的未来。这个智慧而不乏激情的总校长犹豫了一下,最终还是向记者坦言:之前,当下,翔宇基本上还是在求生存,由于资本扩张,翔宇牺牲了一些教育理想。十年或者二十年之后,我会放弃许多东西而只保留一样东西:追求本真的、神圣的教育。卢志文说这番话时,不大的眼睛亮晶晶的。我们为他的率真而深深感动。是啊,有了这样一种敢于直面问题和追求本真的态度,翔宇教育的明天注定还有许多东西值得我们期待。
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